Mantenha uma fonte única
Use um quadro físico ou digital consultado por todos. Pedidos recebidos por mensagem ou conversa devem entrar no mesmo lugar antes de alterar a sequência.
- Fila do dia
- Responsável
- Prazo
- Bloqueio
- Critério de urgência
Limite o trabalho aberto
Defina quantos lotes podem ficar abertos por etapa. Concluir antes de iniciar reduz peças espalhadas, pendências e trocas de contexto.
Revise sem mudar tudo
Faça uma revisão no início do dia e outra apenas para exceções reais. Explique mudanças de prioridade para preservar ritmo e previsibilidade.